Garanties

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Les objets vendus par Déco Décalée (oeuvres d'art, pièce unique, produits vintage, anciens, seconde main, produits d’occasion, etc...) ne peuvent être garantis au-delà de la description de l’objet figurant sur ce site web. L’utilisation des objets reste de la responsabilité de l’acheteur.

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Livraisons

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Déco Décalée travaille avec Colissimo pour expédier vos achats. Ce service permet ainsi de vous livrer dans toute la France et en Andorre, à votre domicile. Si vous êtes absent lors de la livraison, le colis sera déposé dans votre Bureau de Poste et conservé, à votre disposition, durant 15 jours.

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La livraison est gratuite en France et en Andorre pour tous les articles vendus sur le site, et comprend un délais de 4 à 8 jours ouvrés. 

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En cas de remarques spécifiques, envoyez un mail à l'adresse anne.deco.decalee@gmail.com et je ferai de mon mieux pour vous renseigner ou vous venir en aide.

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Pour les livraisons en dehors de la France et de l'Andorre, les éventuels frais de douanes restent toujours à votre charge, quel qu'en soit le montant. En effet, il vous appartient de vous renseigner quant aux éventuels frais de douanes applicables en fonction de la législation en vigueur dans le pays de livraison.

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Retours

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Le retour est possible dans les 72 heures de la réception de votre colis. Si 3 jours se sont écoulés depuis la réception de l'article sans m'avoir contacté, je ne pourrai malheureusement pas vous offrir d'échange.

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Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans l'état dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’envoi.

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Plusieurs types de produits ne peuvent cependant pas être retournés :

- Tout article qui est endommagé ou qui n'est plus dans l'état dans lequel vous l'avez réceptionné

- Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison même si vous avez introduit votre demande de retour dans les 72 heures

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Dès réception de votre demande de retour par mail, je vous indiquerai la procédure de renvoi de l'article. Les frais de retour sont toujours à votre charge.

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